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(Neu-) Kundengewinnung und Kundenkommunikation zeitgemäß führen

  • 10 Unterrichtsstunden
  • 580,00 €
  • IHK-Seminar

(Neu-) Kundengewinnung und Kundenkommunikation zeitgemäß führen

  • 10 Unterrichtsstunden
  • 580,00 €
  • IHK-Seminar

Alles auf einen Blick

Kundenkommunikation über zahlreiche Kanäle

Die Möglichkeiten Kunden zu gewinnen und mit ihnen in Kontakt zu treten werden immer vielfältiger. Die Art und Weise wie sich Kunden informieren und entscheiden, verändert sich stetig. Das Seminar gibt einen Überblick über Markting- und Vertriebsmaßnahmen, von Anzeigen in Print- und Onlinemedien über die telefonische Kontaktaufnahme bis zu Social Media Aktivitäten und auf der Website. Ein weiteres Element in der Veranstaltung sind die Besonderheiten und Chancen digitaler Kundentermine.

Welche Marketing- und Vertriebsmaßnahmen sind die richtigen?

Entscheidend bei der Auswahl der richtigen Marketing- und Vertriebsmaßnahmen sind Ihre Ziele, Ihre Zielgruppe, Ihre Zeit und Ihr Budget. Sie lernen, welche Maßnahmen Sie inhouse realisieren können und welche Sie eher mit externen Dienstleistern umsetzen können. Im Seminar bekommen Sie die Gelegenheit, Ihre bisherigen oder geplanten Maßnahmen vorzustellen und zu diskutieren.

Kursinhalte als PDF-Download

Am 24.11.2022 | 09:00 - 17:00 Uhr (24.11.2022).

  • Marketing- und Vertriebsmaßnahmen im Überblick
  • Entscheidungsfindung für die passenden Maßnahmen der Kundenansprache
  • Kosteneinschätzung der Maßnahmen
  • Wege, um mit Kunden und Interessenten in Kontakt zu bleiben - vom Telefon über Events bis Social Media
  • Die verschiedenen Kundentypen
  • Customer Journey
  • Digitale Verkaufsgespräche und Pitches überzeugend führen

Sie eigenen sich Wissen über die vielfältigen Maßnahmen der Kundengewinnung an und können besser beurteilen, welche Maßnahmen zu Ihrem Unternehmen passen. Darüber hinaus werden Sie Techniken für einen überzeugenden digitalen Videotermin erlernen.

Dieser Kurs findet in Präsenz im CAMPUS 75 statt. Mit bester Lage in der Hamburger Innenstadt und zentraler Anbindung an den ÖPNV ist unser CAMPUS75 in der Willy-Brandt-Str. 75, 20459 Hamburg, gut zu erreichen. Unsere Räume verfügen über eine gehobene Ausstattung und bieten jede Menge Komfort: kostenfreies Highspeed-WLAN, Screen Share, Touchscreens oder Sprech-, Sound- und Streaming-Technik in den Räumen oder nutze einfach unsere Design-Lounges und die Bibliothek als komfortable Rückzugsorte. Entdecke unseren CAMPUS75 unter campus75.hamburg, vielleicht sogar für eine eigene Veranstaltung.

Der Normalpreis für das Teilnahmeentgelt beträgt 580,00 €.

Förderung Deiner Weiterbildung

Dieser Kurs kann mit dem Hamburger Weiterbildungsbonus PLUS mit bis zu 50% gefördert werden. Gefördert werden:

  • Beschäftigte die...
    • in Hamburg leben oder arbeiten und/oder...
    • mind. 15 Wochenstunden in sozialversicherungspflichtiger Beschäftigung arbeiten...
    • bei einem Hamburger Unternehmen mit weniger als 250 Beschäftigten arbeiten
  • Selbstständige die...
    • in Hamburg leben und /oder arbeiten
    • ihr Einkommen in Hamburg versteuern
    • ihre Existenzgründung abgeschlossen haben
    • deren selbstständige Tätigkeit die hauptberufliche Tätigkeit ist
  • Außerdem gefördert werden...
    • Beschäftigte, die ergänzende Leisungen zum Lebensunterhalt vom jobcenter erhalten, können mit bis zu 100% der Weiterbildungskosten unterstützt werden

Alle Möglichkeiten einer Förderung haben wir hier für Dich zusammengefasst: Förderung.

Mhmmm ... Catering! Bei diesem Kurs wirst Du durchgehend mit Kalt- und Heißgetränken versorgt. Süße Kleinigkeiten dürfen natürlich auch nicht fehlen. Für Frühstücks- und Mittagspause empfehlen wir, in unmittelbarer Nähe zum CAMPUS 75 (ca. 100 m Fußweg), die Gastro-Angebote Hamburgs historischer Deichstraße.

Deine IHK-Teilnahmebescheinigung


Für diesen Kurs erhälst Du eine IHK-Teilnahmebescheinigung, mit dem Du belegen kannst, dass Du Dich im Themenfeld berufs- und praxisnah weitergebildet hast.

Kurs-Nr: WSKUKU2011

Preis: 580,00 €

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Fühl Dich eingeladen

Wertchip inklusive

Fühl Dich wohl im CAMPUS75

Kostenfreie Nutzung

der Commerzbibliothek

Bei unseren kostenpflichtigen Kursen bekommst Du zum Start einen Wertchip (8€). Damit kannst Du in unseren Partner-Restaurants der Nachbarschaft – Frühstück, Mittag, Abendbrot oder einfach einen Drink an der Bar genießen.

Neben Snack- & Getränkeautomaten, einem Fahradparkplatz, barrierefreien Toiletten, Mikrowellen & Schließfächern, findest Du bei uns eine Bibliothek und viele bequeme Lounges, in denen Du eine Tasse Kaffee trinken oder plaudern kannst.

Für unsere Kursteilnehmer der Höheren Berufsbildung ist die Nutzung der Commerzbibliothek der Handelskammer Hamburg kostenfrei. Damit gibt’s Zugang zu über 180.000 Medien, Datenbanken und E-Books – auch online.